“IRIS Smart Cities”

La capital tinerfeña es la única ciudad de España donde se desarrolla el programa europeo “IRIS Smart Cities” los proyectos en desarrollo en la ciudad, entre los que se encuentran la calle 100% Sostenible, con un presupuesto de 1,7 millones; el carril bici desde la Estación de Cruceros a San Andrés, en aquellos tramos que no ejecute el Cabildo de Tenerife; la mejora de la eficiencia energética en viviendas sociales; el alumbrado inteligente del pueblo de San Andrés y la incorporación de guaguas eléctricas en la línea 910.

Tecnologías de la Información y la Comunicación

Por otro lado, el Ayuntamiento desarrolla diversas iniciativas y proyectos capaces de movilizar el uso de las tecnologías de la información, modelos de gestión inteligentes y sostenibles en el uso de los recursos.

La apertura al uso e integración de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en la Administración de la ciudad se apoya en una estrategia omnicanal, que mantiene conectados y mejora la vinculación de los servicios tradicionales de atención al ciudadano con las nuevas tecnologías de forma innovadora, lo que requiere la adopción de una visión globalizada de los procesos. Además de la omnicanalidad, Santa Cruz ha mejorado la transparencia de su gestión urbanística apostando por la apertura y publicación de la información a través de los distintos medios web de los que dispone. Mediante esta línea de acción basada en la reingeniería de procesos, la Gerencia Municipal de Urbanismo ha logrado mejorar su capacidad de gestión para contribuir al progreso socioeconómico y ambiental del municipio, alineando sus propios objetivos con las directrices señaladas por la Estrategia Europea 2020 para las Ciudades Inteligentes, Sostenibles e Integradas.

Administración Electrónica.

Asimismo, desde el Servicio de Innovación y Atención ciudadana trabajan en dos ámbitos: mejorar su eficiencia desde el punto de vista tecnológico (webs, redes sociales, etc.) y garantizar la mejora de la atención ciudadana y la relación con la ciudadanía.

En ese sentido, la Administración Electrónica es uno de los puntos que más están trabajando este año, para la automatización de los procesos de trabajo (expedientes electrónicos, todo sin papel). El objetivo es avanzar hacia una administración 4.0 para anticiparse a las demandas del ciudadano y simplificar los trámites burocráticos. La sede electrónica del ayuntamiento, por ejemplo, fue optimizada y se incorporaron diversos trámites que antes no estaban operativos telemáticamente.

Desde el presente Servicio se desarrollan diversas acciones y obras de acondicionamiento, rehabilitación y reparación de espacios e infraestructuras presentes en el municipio. Además de las obras finalizadas y en ejecución de menor alcance, desde el área se están desarrollando distintos proyectos de mayor envergadura, tales como la creación de un Centro Cultural y Cívico en el barrio Nuevo Obrero (Ofra), que no disponía de dotaciones vecinales propias, y que se presenta como el resultado de un proceso de consenso y consideración de las demandas locales. Atendiendo igualmente a una amplia demanda vecinal, desde el área se ha comenzado a trabajar en la creación de una nueva instalación deportiva en Almáciga, núcleo de Anaga. Dicho polideportivo albergará una cancha de fútbol y dos de baloncesto, y se encontrará reforzada para la protección del patrimonio colindante, tal como la iglesia de Almáciga, estructura aledaña al equipamiento deportivo.

Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible de Santa Cruz de Tenerife. 

En relación con le Estrategia DUSI (Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible de Santa Cruz de Tenerife) desde este servicio se coordina la Red de Emergencia Temprana, que establece un sistema de comunicaciones digital, de forma que, a través de asociaciones de vecinos, colaboradores de protección civil, etc. se forma una red de emergencia en comunicaciones ante cualquier incidencia. Están en fase de licitación, se va a adjudicar la instalación de: repetidores (antenas), emisoras en distintos puntos y el protocolo de uso (para coordinarse con el Centro de Coordinación CECOPAL).

La capital ha organizado en marzo de 2019 la novena edición de “Tecnológica Santa Cruz”. El Encuentro sobre Innovación y Sociedad de Conocimiento reúne a importantes conferenciantes, abierto al público joven con varias acciones: un espacio donde se desarrollarán talleres, charlas, además de diversas acciones relacionadas con las Tecnologías de la Información y la Comunicación, en el que se abordan temas como la nutrición desde el punto de vista de las redes sociales, y profundizan en nuevos modelos del negocio del periodismo además de otras formas de comunicar como son los podcasts.